Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Última atualização: 10 de julho de 2026

A Contabilidade Conexus, nome pelo qual se apresenta a pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 26.386.615/0001-91, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site www.contabilidadeconexus.com.br, em nossos canais de atendimento e, quando aplicável, na prestação de nossos serviços contábeis, fiscais, tributários, trabalhistas, societários, consultivos e administrativos.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do controlador

Para as atividades descritas nesta Política, o controlador dos dados pessoais é:

Contabilidade Conexus
CNPJ: 26.386.615/0001-91
Endereço: Rua dos Carijós, 150, 5º andar, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30120-060
Telefone: (31) 3508-2000
E-mail: [email protected]
Site: www.contabilidadeconexus.com.br

O controlador é responsável por decidir como e para quais finalidades os dados pessoais serão tratados, respeitando os limites estabelecidos pela legislação.

2. Abrangência desta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados por meio:

do site da Contabilidade Conexus;
dos formulários de contato e solicitação de atendimento;
do atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais;
de solicitações de propostas, orçamentos e informações;
da área do cliente, intranet e sistemas relacionados aos serviços;
da contratação e execução de serviços contábeis;
de interações presenciais ou realizadas por meios digitais.

Determinados serviços, sistemas ou plataformas externas poderão possuir políticas próprias de privacidade, que deverão ser consultadas pelo titular.

3. Quais dados pessoais podemos coletar

Os dados coletados podem variar de acordo com a forma de interação do titular com a Contabilidade Conexus.

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Podemos coletar informações como:

nome completo;
endereço de e-mail;
número de telefone e WhatsApp;
empresa, cargo ou atividade profissional;
CPF, CNPJ e dados cadastrais;
endereço residencial ou comercial;
conteúdo das mensagens enviadas;
informações incluídas em solicitações de contato, propostas ou orçamentos;
documentos e informações necessários à contratação e execução dos serviços.

3.2. Dados relacionados à prestação de serviços contábeis

Quando houver contratação de serviços, poderão ser tratados dados adicionais, como:

documentos de identificação;
informações cadastrais, societárias e empresariais;
informações fiscais, tributárias e financeiras;
dados bancários e comprovantes;
informações patrimoniais;
dados de funcionários, sócios, dependentes, representantes e prestadores de serviços;
informações trabalhistas, previdenciárias e de folha de pagamento;
documentos necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

A Contabilidade Conexus tratará somente os dados necessários para a execução das atividades contratadas e para o cumprimento das obrigações aplicáveis.

3.3. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, como:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
navegador utilizado;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem do acesso;
interações realizadas no site;
identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento do site, aprimorar a experiência de navegação, produzir estatísticas, prevenir fraudes e reforçar a segurança dos ambientes digitais.

4. Dados pessoais sensíveis

Em determinadas atividades contábeis, trabalhistas, previdenciárias ou fiscais, poderá ser necessário tratar dados pessoais considerados sensíveis pela LGPD.

Esses dados poderão envolver, por exemplo, informações de saúde, biometria, filiação sindical, dependentes ou outras informações protegidas por lei.

O tratamento de dados sensíveis será realizado somente quando necessário e com fundamento em uma hipótese legal válida, especialmente para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contratos e procedimentos relacionados;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes e garantia da segurança;
atendimento a determinações de autoridades competentes.

5. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

responder a dúvidas, solicitações e mensagens;
entrar em contato com potenciais clientes;
elaborar e encaminhar propostas comerciais;
prestar os serviços solicitados ou contratados;
executar contratos e procedimentos preliminares;
realizar atividades contábeis, fiscais, trabalhistas, tributárias e societárias;
emitir documentos, relatórios, declarações, guias e obrigações acessórias;
realizar cadastros perante órgãos públicos e entidades competentes;
cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
manter registros administrativos, financeiros e contratuais;
autenticar acessos e proteger áreas restritas;
prevenir fraudes, incidentes e acessos não autorizados;
proteger os direitos da Contabilidade Conexus, de seus clientes e de terceiros;
aperfeiçoar o site, os serviços e os canais de atendimento;
produzir estatísticas e relatórios de desempenho;
enviar comunicações institucionais, informativas ou comerciais;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A Contabilidade Conexus não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, salvo quando permitido pela legislação.

6. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da Contabilidade Conexus ou de terceiros;
proteção do crédito;
prevenção a fraudes e segurança do titular;
atendimento a outras hipóteses autorizadas pela legislação.

O consentimento não será utilizado como fundamento quando outra base legal for mais adequada à atividade de tratamento.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado, sem comprometer os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

7. Comunicações institucionais e comerciais

A Contabilidade Conexus poderá utilizar os dados de contato para enviar:

respostas a solicitações;
informações sobre serviços;
propostas e orçamentos;
comunicados relacionados aos serviços contratados;
conteúdos informativos;
atualizações tributárias, fiscais, contábeis ou empresariais;
comunicações institucionais e comerciais.

O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção de comunicações promocionais por meio da opção de cancelamento disponibilizada na mensagem ou pelo e-mail [email protected].

Comunicações indispensáveis à execução de contratos, ao cumprimento de obrigações legais ou à segurança dos serviços poderão continuar sendo enviadas quando necessário.

8. Compartilhamento de dados pessoais

A Contabilidade Conexus poderá compartilhar dados pessoais, de forma restrita e necessária, com:

fornecedores de hospedagem, tecnologia e segurança da informação;
plataformas de armazenamento em nuvem;
sistemas contábeis, financeiros, trabalhistas e de gestão;
prestadores de suporte técnico;
serviços de e-mail, telefonia e comunicação;
ferramentas de atendimento e relacionamento;
empresas de auditoria, consultoria e assessoria jurídica;
instituições financeiras e meios de pagamento;
órgãos públicos, autarquias e autoridades competentes;
Receita Federal, secretarias estaduais e municipais;
juntas comerciais, cartórios e conselhos profissionais;
sistemas governamentais, previdenciários e trabalhistas;
parceiros necessários à execução dos serviços contratados;
autoridades judiciais, policiais ou administrativas, quando exigido.

Os fornecedores e parceiros deverão tratar os dados de acordo com as instruções recebidas, com a legislação aplicável e com medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

A Contabilidade Conexus não comercializa nem vende dados pessoais.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles podem ser utilizados para viabilizar funcionalidades, registrar preferências, medir o desempenho do site e aprimorar a experiência de utilização.

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

9.1. Cookies necessários

São indispensáveis para o funcionamento, a segurança e a disponibilização dos recursos básicos do site. Esses cookies podem permanecer ativos independentemente de consentimento, quando estritamente necessários.

9.2. Cookies de preferências

Permitem lembrar escolhas realizadas pelo usuário, como idioma, configurações e preferências de navegação.

9.3. Cookies estatísticos ou analíticos

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como o desempenho pode ser aprimorado.

9.4. Cookies de marketing

Podem ser utilizados para mensurar campanhas, identificar a origem dos acessos e apresentar comunicações ou anúncios mais relevantes.

Cookies não necessários serão utilizados de acordo com as preferências registradas pelo usuário no gerenciador de consentimento, quando aplicável.

O usuário poderá aceitar, recusar ou personalizar os cookies por meio do painel disponibilizado no site. Também poderá excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

10. Ferramentas e serviços de terceiros

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros para:

análise de tráfego e audiência;
mensuração de campanhas;
funcionamento de formulários;
proteção contra mensagens automáticas e acessos maliciosos;
exibição de mapas, vídeos e conteúdos incorporados;
integração com redes sociais;
atendimento por WhatsApp;
hospedagem e armazenamento de informações.

Esses fornecedores poderão coletar informações técnicas e utilizar cookies conforme suas próprias políticas de privacidade. O usuário poderá consultar os fornecedores ativos e alterar suas escolhas por meio do gerenciador de cookies, quando essa funcionalidade estiver disponível.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, comunicação ou análise poderão manter servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, a transferência internacional será realizada somente quando necessária e mediante a adoção de mecanismos, contratos e medidas de proteção compatíveis com a LGPD e com as regulamentações aplicáveis.

12. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política.

Os prazos de retenção poderão considerar:

duração da relação contratual;
atendimento da solicitação realizada;
cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, trabalhistas e regulatórias;
prazos prescricionais previstos em lei;
necessidade de auditoria e prestação de contas;
exercício regular de direitos;
prevenção de fraudes e incidentes;
determinações de autoridades competentes.

Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação legal ou motivo legítimo para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela legislação.

13. Segurança da informação

A Contabilidade Conexus adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda, destruição ou alteração indevida;
uso, divulgação ou compartilhamento irregular;
fraudes;
vazamentos;
incidentes de segurança.

Entre as medidas adotadas poderão estar controles de acesso, autenticação, restrição de permissões, cópias de segurança, atualização de sistemas, monitoramento, contratos de confidencialidade e orientação de colaboradores.

Embora sejam adotadas medidas razoáveis de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou órgãos de defesa do consumidor.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando a conservação ou o tratamento dos dados forem necessários para cumprir obrigação legal ou regulatória, executar contrato, exercer direitos, prevenir fraudes ou atender a outra hipótese prevista em lei.

15. Como exercer os seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone: (31) 3508-2000
Endereço: Rua dos Carijós, 150, 5º andar, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30120-060.

A solicitação deverá conter informações suficientes para identificar o titular e compreender o pedido.

Para proteger os dados contra solicitações fraudulentas, a Contabilidade Conexus poderá pedir informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

16. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços da Contabilidade Conexus não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes.

Entretanto, dados de menores poderão ser tratados quando necessários à execução de serviços contábeis, trabalhistas, previdenciários, fiscais ou administrativos, como no caso de dependentes de clientes ou colaboradores.

Nessas situações, o tratamento será realizado de acordo com a legislação, no melhor interesse da criança ou do adolescente e, quando necessário, mediante participação de seus pais ou responsáveis legais.

17. Links externos e áreas de terceiros

O site poderá conter links para páginas, redes sociais, sistemas, portais governamentais ou serviços mantidos por terceiros.

A Contabilidade Conexus não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas e condições aplicáveis antes de fornecer dados pessoais nesses canais.

18. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

não fornecer dados de terceiros sem autorização ou fundamento legal;
não praticar atividades ilícitas;
não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
não introduzir códigos maliciosos, vírus ou mecanismos capazes de comprometer o site;
preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

19. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços prestados.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a indicação da data da última revisão.

Em caso de mudanças relevantes, a Contabilidade Conexus poderá adotar medidas adicionais de comunicação, quando necessário.

20. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:

Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Lei Federal nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
Lei Federal nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
normas e orientações emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

21. Contato

Dúvidas, solicitações ou manifestações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para:

Contabilidade Conexus
CNPJ: 26.386.615/0001-91
E-mail: [email protected]
Telefone: (31) 3508-2000
Endereço: Rua dos Carijós, 150, 5º andar, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30120-060.

Última atualização: 10 de julho de 2026.